Data Security & AVG

Data security & AVG

Bij DonnaJames zijn we 100% AVG compliant volgens NL & EU wetgeving en onze software wordt gehost op de meest beveiligde omgevingen mogelijk inclusief ISO270001 certificering. Hoe we dit doen lees je op deze pagina.

AVG Proof en 100% data-secure

Artific heeft een AI Engine ontwikkeld die de motor is voor haar AI Assistenten, de AI Playground en de Conversations module (samen: de software). Voor een goede werking worden gegevens opgeslagen in een file storage en een vector database. De engine maakt gebruik van verschillende AI modellen die ontwikkeld zijn door derden zoals embeddings-, Image generation-, en Large Language Modellen. In deze notitie gaan we in op het opslaan en gebruik van deze gegevens en de AVG.
Gegevens
Onze klanten bezitten en beheren hun eigen gegevens binnen onze software en bepalen zelf wie er toegang heeft. De klanten zijn zelf de verantwoordelijk over deze gegevens. Artific heeft geen toegang tot de gegevens tenzij een klant een verzoek doet aan ons om
iets in hun omgeving te doen. In verband met de laatste optie sluiten wij een verwerkersovereenkomst met onze klanten.
Beveiliging van door ons gehoste omgeving
Gegevens worden beveiligd met geavanceerde maatregelen, zoals encryptie en toegangsbeheer. Onze software houdt rekening met de laatste technologische
standaarden. Onze software draait op beveiligde Google-servers in Eemshaven (ISO
27001-gecertificeerd).
Beveiliging wanneer onze software draait op servers van de klant
De klant is zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van de omgeving en het toegangsbeheer. Gegevens worden beveiligd met encryptie. Onze software houdt rekening met de laatste technologische standaarden.
Privacy by Design & Default
Onze software is ontwikkeld volgens de principes van privacy by design en privacy by default. Gebruikersinstellingen zijn standaard privacybeschermend en privacy risico’s worden in elke ontwikkelfase beoordeeld.
Toekomstige functionaliteit
Op onze roadmap staat een feature die de mogelijkheid biedt om de persoonsgegevens
te vervangen door een technische sleutel op het moment dat het naar een LLM gaat. De technische sleutel wordt dan in de output in onze omgeving weer terugvertaald naar de persoonsgegevens.
Gebruik Modellen
Voor het gebruik van modellen schakelen wij derden in. Dit betekent dat informatie naar deze derden wordt gedeeld. De data die gedeeld wordt is opgeknipt in kleine ‘brokjes’
zodat hier geen context aan gegeven kan worden. Deze kleine brokjes kunnen dus ook niet door een model gebruikt worden om op te slaan. Als fallback is het zelfs zo dat die kleine brokjes überhaupt niet worden opgeslagen maar ook de persoonsgegevens door
een LLM eruit gehaald worden.

Nadere toelichting op de gebruikte modellen.

OpenAI
Integratie met OpenAi gebeurt via de door OpenAI beschikbaar gestelde Python software development kit die wordt aangesproken door het LangChain framework. Deze data wordt niet gebruikt voor trainingsdoeleinden.

Vertex AI (Onderdeel van het Google Cloud Platform)
Interactie met Vertex AI gebeurt via de door Google beschikbaar gestelde Python
software development kit.

Zowel OpenAI en Vertex AI zijn GDPR-compliant.

Vertrouwde partner

Investeringsmaatschappij AI Ready, onze technische partner Artific en DONNAJAMES vormen samen een unieke groeidriehoek die de volledige AI-keten bestrijkt – van strategie en technologie tot sectorspecifieke implementatie. Met een bewezen trackrecord in kapitaalverstrekking, geavanceerde AI-engineering en impactvolle toepassingen in gereguleerde markten, leveren wij schaalbare en verantwoorde innovatie.
Meer over Artific

Veelgestelde vragen

Lees hier de meest gestelde vragen over privacy en werken met Artific.
Is de AI-assistent van DONNAJAMES veilig in gebruik?
Ja. Onze AI-assistent is ontworpen met veiligheid en privacy als uitgangspunt. Alles draait lokaal of binnen streng beveiligde in Nederland cloudomgevingen met ISO270001 certificering. Er is geen sprake van dat jouw data met externe AI-modellen (zoals ChatGPT of andere Amerikaanse tools) wordt gedeeld.
Voldoet de AI-assistent aan de AVG?
Absoluut. DONNAJAMES werkt volledig volgens de AVG-wetgeving. We slaan geen persoonsgegevens op zonder expliciete toestemming en zorgen dat alle verwerkingen rechtmatig, transparant en proportioneel zijn.
Worden mijn prompts of gesprekken opgeslagen?
Nee. Wat je invoert in de assistent (je prompts) wordt niet opgeslagen of hergebruikt, behalve in jouw persoonlijke sessie-log. Deze zijn opgeslagen op onze beveiligde omgeving in Nederland. Dit voorkomt risico’s op datalekken of ongewenst hergebruik van gevoelige informatie.
Kan ik de AI-assistent gebruiken met klantgegevens?
Ja, mits je dit op een veilige manier doet. Onze assistent is geschikt voor het verwerken van klantdata, zolang jij zorgt dat je voldoet aan jouw eigen compliance-richtlijnen. Wij zorgen voor de veilige infrastructuur, jij behoudt de controle over de inhoud.
Waar draait de AI-assistent van DONNAJAMES technisch gezien op?
Onze assistent draait op private cloud-omgevingen in NL (binnen EU wetgeving) of desgewenst volledig lokaal (on-premise). Dit betekent maximale controle, minimale risico’s.
Wat als mijn organisatie specifieke privacy- & compliancy-eisen heeft?
Geen probleem. We leveren indien gewenst maatwerk. Of het nu gaat om een lokale installatie, strengere toegangsniveaus of specifieke beveiligingslagen: we stemmen onze oplossing af op jouw vereisten.
100%

data secure
Contact

We ontmoeten je graag